RESPONSABILITÉS

Répondre aux demandes de soumission des clients en analysant leurs besoins et négocier les taux lorsque nécessaire et ce, par téléphone ou par courriel;
Être la personne ressource de certains clients durant tout le processus de livraison (service à la clientèle);
Quotidiennement, établir les taux des livraisons déjà effectuées lorsqu’elles ne sont pas couvertes par les ententes établies avec les clients;
Travailler en équipe avec les répartiteurs
Exécuter toute autre tâche connexe pouvant être assignée.

PROFIL RECHERCHÉ

Détenir une formation en service à la clientèle, en comptabilité ou en logistique du transport (atout);
Expérience en service à la clientèle;
Expérience dans une compagnie de transport (atout);
Être bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit;
Posséder des aptitudes de négociation;
Être en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois;
Être rapide dans l’exécution de ses tâches
Faire preuve de minutie et de précision.

HORAIRE DE TRAVAIL

Québec, QC, Canada